الاستبدال والاسترجاع

سياسة الضمان : 

•مدة الضمان سنتين ، ويلزم احضار الفاتورة عند الإسترجاع ، ويكون المنتج سليم لم يتم العبث به أو بأغراضة ، والضمان لا يشمل الأضرار الناتجة عن سوء الإستخدام أو الأغراض الناقصة .

•ضمان منجات ابل الاصلية و أجهزة الجوال وأجهزة الراوتر يكون الضمان من الشركة المصنعة .

‎• الارجاع يكون لمدة 3 ايام من تاريخ الفاتورة ويكون المنتج بحالتة الاصلية ولم يتم العبث به .

-لا يشمل الضمان

استكرات الشاشة واستكرات الحماية بعد الاستخدام

الاستبدال والاسترجاع :

-لعملاء داخل بحرة :

زيارة المتجر

• في حال وجود خلل مصنعي في المنتج يتم إستبداله خلال سنتين من تاريـخ الفاتورة يتحمل العميل تكاليف إرجاع المنتج شركة ( ارامكس 25 ريال فقط ) و شركة ( سمسا 27 رال فقط ) وبعد فحص المنتج والتأكد من وجود الخلل يتم إرسال البديل مجانا أو ارجاع مبلغ المنتج (فقط ) بدون رسوم الشحن عن طريق الحوالة البنكية

• في حال عدم وجود خلل أو تبين أن المنتج سوء استخـدام يتم إرجاعه للعميل على حسابه.

عملائنا الكرام التواصل مع المتجر يكون عبر قنوات التواصل التالية: 

 رقم الواتساب فقط: 0555400878

الإيميل : eileentelecom@gmail.com